Parça Desteği

Parça

Ömür  boyu yedek parça desteği sağlamaktayız.

1964′ den beri bizimle çalışanlar bilir ÖZKOÇ yalnız pres değil ÇÖZÜM üretir

Uzaktan Bağlantı

Uzak Bağlantı

Makinanıza opsiyon olarak ekleyeceğiniz uzaktan bağlantı modülü ile otomasyon ekibimiz uzaktan makinanıza bağlanıp güncelleme, arıza tespiti vb işlemleri yapabilirler. Uzaktan arıza tespiti ise ömür boyu ücretsiz.

Teknik Servis

Servis

Teknik servis talepleriniz için web sitemizde bulunan servis formunu doldurmanız yeterlidir. Sizlere uzman ekibimiz en kısa zamanda ulaşacaktır.

Onarım Merkezi

Onarım

Arızanın boyutuna göre makinanızı fabrikamızda bulunan onarım merkezine geri çekme durumu yaşanabilir. Makinanız genel bir check-up dan geçerek tüm noktaları ilk günkü gibi onarılır veya yeni parça ile değişimi sağlanır. Üstelik tüm bu adımlar tarafınıza tek tek bilgi olarak verilir.

AR- GE 

ÖZKOÇ bugün T.C Sanayi ve Teknoloji Bakanlığına bağlı bir AR-GE merkezidir.
Mühendis kadromuzla beraber sürekli makine teknolojilerini geliştirmek üzere çalışmaktayız. Hidrolik, Konstrüksiyon ve Otomasyon ( PLC ve HMI programlama dahil ) tek çatı altında yapmaktayız.

Otomasyon ekibimiz PLC, HMI, Elektrik Panosu dahil olmak hepsini firmamızın kendi bünyesi içerisinde tasarlar ve uygular.
Prosesinize en uygun yazılım sizler tarafından belirlenir ve uygulanır. Satış sonrasında yaşayacağınız yazılımsal sorunlar uzaktan bağlantı modülü ile en hızlı şekilde giderilir. Bu modül ile yazılım güncellemeleri, arıza tespiti, yazılım kaynaklı arızaların giderilmesi sağlanır. Minimum duruş süresiyle imalatınız da aksamalar yaşamazsınız. Ayrıca kullanılan komponentler tüm dünyada ulaşılabilirliği kolay ve Avrupa standartlarındadır.

Hidrolik blokların tasarımını, imalatı, hassas tezgahlarımızda işlenmesi firmamızın bünyesinde yapılmaktadır. Yaşayacağınız hidroliksel sorun makina modeline bağlı olarak uzaktan bağlanıp tespiti yapılabilir veya giderilebilir. Uzaktan bağlantının mümkün olmadığı durumlarda ise uzman servis personelimiz telefondan yönlendirmeler yaparak sorununuza anında müdahale edebilir. Bazı arızalar ise yerinde servis gerektirebilir. Ayrıca kullanılan komponentler tüm dünyada ulaşılabilirliği kolay ve Avrupa standartlarındadır.

Your Content Goes Here